Une entreprise comme il en existe peu de nos jours.
Allant des articles de qualité en passant par le service client jusqu'au cadeaux sans oublier le soin et l'attention portés à chaque commande.
Je recommande vivement, je suis et reste une fidèle cliente.
Je mets 5 étoiles sans hésiter ! Les commandes sont traitées et envoyées très rapidement ! En cas de problème, le service client vous répond, rassure et prend en charge votre demande, le tout avec une extrême gentillesse !
Je recommande +++ d'autant que, pour avoir passé déjà plusieurs commandes, les produits sont toujours de qualité !
Un merci tout particulier à Alicia du service clients ;) !
j'ai découvert cette boutique en février quand je me suis lancée dans les frivolités aux navettes. Et depuis je suis addict ! et maintenant que je commence le micro macramé c'est pas près de s'arrêter je crois bien. Prix très très attractifs, contact avec le service client pour la moindre question est impeccable, livraison rapide et nickel. Vraiment au top. Je recommande ++++
Merci Perles & Co ( même si mon banquier va vous détester :-) )
Sur les 5 bagues en argent commandées, 2 sont inutilisables à cause de grosses tâches.
Le service client ne veut pas procéder à un échange et me dit d'acheter des lingettes à bijoux pour les frotter.
Inadmissible!
C'est dommage, j'avais fait plusieurs commandes dont j'étais satisfaite...
Quelle belle surprise ! A mon arrivée, j'ai cru que ce serait comme dans les boutiques de perles précédentes, une personne assise à son comptoir qui dit à peine bonjour et au-revoir. Mais une fois qu'elle a eu fini avec la personne précédente, que de bons conseils, quelle patience. Il y a plein de choix. Elle m'a aidée à trouver les perles pour réparer mes colliers et m'a bien expliqué comment faire. Je reviendrai et je recommande chaleureusement.
Tout d'abord BONJOUR je voulais rebondir sur ce samedi 25 mai 2024 j'étais dans cette boutique ou il y a de très belle chose, malheureusement j'ai été choquée par l'accueil de cette dame. N'oubliez pas que vous tenez un commerce et que d'être agréable et souriante c'est important pour les clientes. Le faite d'être méchante ne sera pas bénéfique pour vos futur vente. De nos jours dans ce monde où tous va mal un sourire ça fait toujours plaisir.
Bien cordialement.
Alors que dire de ma visite dans cette boutique malheureusement je suis obligée de mettre au minimum une étoile ... je rebondis sur le commentaire que la personne avec laquelle je suis venue a laissé et j'avoue que je suis étonnée de la réponse donnée suite à son avis. En effet nous sommes venues à 4 et nous avons toutes eu le même ressenti c'est-à-dire un sentiment d'agression dès notre arrivée !
Sentiment confirmé lors de l'arrivée d'une autre cliente qui s'est aussi sentie agressée vu la réponse de celle-ci.
Concernant l histoire de la poubelle, votre réponse pourrait laisser croire que nous avons laisser des détritus dans la boutique donc je tiens à rétablir la version exacte !!! Nous avons gentiment demandé si vous aviez une poubelle dans le magasin ce à quoi vous avez répondu toujours avec votre ton aimable :" il y a une poubelle sur le trottoir en face , si tout le monde commence à jeter ces canettes dans le magasin..." est ce vraiment une réponse à donner à une cliente qui demande gentiment un service ?? Qui je pense ne vous coûte en rien ..
De plus en lisant quelques autres commentaires je m aperçois que d autres clients ont eu la même expérience donc ce n est en aucun cas un jugement juste un fait qui à priori n est pas nouveau !
Bonne lecture
J’ai découvert cette boutique en novembre, et depuis cet espace est devenu un de mes endroits préférés. Axelle m’a accompagné dès le début de mon expérience avec les perles, elle transmet sa passion et son savoir faire avec énormément de générosité. Je recommande mille fois, et je souhaite un beau voyage à celles et ceux qui sont sur le point de découvrir cette pratique!
Petite caverne d'Ali Baba où la responsable est aux petits oignons pour ses clients. En deux temps trois mouvements, elle m'a bricolé un collier. De très bon conseil. Je recommande !
Tout commençait bien quand la propriétaire nous a mesuré les tailles des poignets des filles de 8 et 5 ans.
Nous étions en train de choisir des perles quand la vendeuse nous apostrophe en disant aux filles : « ah ben elles ont mangé du lion, retirez de suite vos mains des perles ! »
Et puis nous avons eu droit à « mon dieu je n’en peux plus des enfants »
Alors que plus de 70 % du magasin propose des perles pour enfants et adolescents la vendeuse les déteste.
Un comble pour un magasin de ce type.
Alors madame si vous ne souhaitez plus être face à des enfants changez de travail et allez bossez dans un magasin haut de gamme avec de la haute joaillerie ou carrément dans un magasin de pompe funèbre.
Une excellente expérience créative vous attend au Tholonet. Un très grand choix de perles et supports pour tous les goûts et tous les looks. Assistés par la propriétaire des lieux, nous avons pu choisir la matière première de très jolies créations de boucles d oreilles. Ce magasin occupe bien nos après midis !!